Ехала 24 декабря на поезде Архангельск-котлас в вагоне № 14. Хочу пожаловаться на невыносимый холод в вагоне. Отопления не было, из окон дуло так, что было ощущение, что окно открыто. На жалобы к проводнику она отвечала одно: Я этот вагон не готовила к поездке и принимала, совсем другой вагон. А пассажирам то от этого не легче. Всю дорогу до Плесецка не снимала шапку и пуховик, молчу уже про сапоги. Пожаловалась начальнику поезда на холод. Он ответил, что понимает, эти вагоны стояли 2 месяца в резерве, а сейчас с увеличением перевозок их поставили в состав. Но ведь можно было эти вагоны прогреть, прежде чем отправлять! Моему возмущению нет предела и всё на словах не передать! У вас написано не использовать грубые высказывания, а только они и лезут в голову, после такой поездки.
25 декабря 2010 г.